Segunda pantalla apagada

[Sugga]

La segunda pantalla de mi portátil no se enciende desde hace un tiempo, creo que fue al actualizarse el Omen Command Center. He intentado varias cosas, pero sigue sin dar respuesta, ¿qué podría hacer?

[YordanC]

Hola! Sugga

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

Realiza este procedimiento.

1. Haga clic en Inicio.
2. Haga clic derecho en Equipo y seleccione Administrar. Cuando se le solicite permiso de Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
3. Seleccione el Administrador de dispositivos en la ficha de navegación a la izquierda.
4. Haga doble clic en Adaptadores de pantalla.
5. Haga clic con el botón derecho en el controlador de gráficos Intel® y haga clic en Desintalar software de controlador.
6. Haga clic en si para que el equipo se reinicie los controladores se instalaran automaticamente nada mas que el inicie el windows.

7. Para comprobar que se ha instalado correctamente el controlador:

8. Vaya al Administrador de dispositivos.
9. Haga clic con el botón derecho en el controlador de gráficos Intel® y haga clic en Actualizar software de controlador.
10. Haga clic en Buscar software automaticamente.
11. Sino instala nada es que esta actualizado el controlador.

Y de paso pruebas el segundo monitor que deberia funcionar despues de realizar el procedimiento.

Suporte Saludos!!