Se reinicia después de iniciar Monster Hunter Rise

[Chekochekin]

Tengo la Omen 16 con Ryzen 7 5800H y RX 6600M, tengo la versión 22.8.1 de los drivers de AMD, tengo la Bios y demás drivers más recientes según HP.

A veces, no inicia Monster Hunter Rise, y en las otras ocasiones en el que si inicia, la lap se congela y se reinicia, una vez se reinicia el teclado deja de funcionar bien (va con mucho retraso y solo escribe algunas letras) e incluso ya no detecta la GPU, solo detecta la APU, para solucionarlo tengo en ocasiones que reinstalar los controladores de teclado y optimizar la unidad (desfragmentar y optimizar unidades), una vez hecho esto reinicio la lap y ya vuelve a "funcionar normal", pero el problema persiste, no puedo jugar un juego que mi PC principal (Ryzen 2600X y RX 570) si puede correr aun siendo menos potente. Todavía no he probado más juegos 3D, así que no puedo decir que se un problema continuo pero de todas formas es inaceptable que una lap de más de 40,000 pesos mexicanos o de más de 2,000 dólares no pueda correr un juego que no es especialmente exigente.

De antemano gracias.

[SolQ]

Hola     Chekochekin

Por favor permitame el número de producto de su equipo por favor.

 https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

La falla que menciona solo ocurre cuando estas en el juego mencionado?

Saludos,soporte Hp.

[Chekochekin]

Número de Producto: 4A144LA#ABM

Si, solo ocurre con este juego, estuve jugando Alien Isolation con todos loa ajuste gráficos al máximo y va muy bien, incluso lo estuve utilizando en Blender y funciona bien, pero es en este juego en específico (Monster Hunter Rise) donde ocurre todo.

[JesusB]

Hola @Chekochekin, Es muy probable que este mostrando una falla en la programación del juego en sí. Por lo que le recomiendo que primeramente desinstale el juego, reinicie el computador y luego vuelva a instalar el juego para así reconfigurar la programación correcta del mismo.