Se pone pantalla en negro de repente y de repente no puedo dar clic a la barra de tareas o a ningún

[MiltonUlloa]

Tengo dos problemas. Mi laptop al usarla se pone la pantalla en negro pero sigue funcionando, solo como que se apaga la pantalla, y también de repente no puedo dar clic a la barra de tareas ni a ningún otro archivo o programa. Agradecería que me ayuden

[resistencia]

Estimado @MiltonUlloa 

ya siguió los pasos que le recomendaron en el siguiente link

https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/Cuando-estoy-usando-mi-equipo-se-... 

Si ya los hizo, entonces haga un test del disco duro, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en diagnostico seleccione el disco y vea si el test es aprobado o da un ID de falla.