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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Se pone pantalla en negro de repente y de repente no puedo dar clic a la barra de tareas o a ningún

Pavilion Gaming 15-cx0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo dos problemas. Mi laptop al usarla se pone la pantalla en negro pero sigue funcionando, solo como que se apaga la pantalla, y también de repente no puedo dar clic a la barra de tareas ni a ningún otro archivo o programa. Agradecería que me ayuden

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Se pone pantalla en negro de repente y de repente no puedo dar clic a la barra de tareas o a ningún

Estimado @MiltonUlloa 

 

ya siguió los pasos que le recomendaron en el siguiente link

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/Cuando-estoy-usando-mi-equipo-se-... 

 

Si ya los hizo, entonces haga un test del disco duro, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en diagnostico seleccione el disco y vea si el test es aprobado o da un ID de falla.

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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