Se me descoloca los iconos

[Iliana_07]

Hola,

No sé qué es lo que está pasando pero cada vez que actualizo el escritorio se me desordenan los iconos, y algunos los veo anormales, es decir, no tenía su aspecto normal, sus logos son más pequeños de lo normal.

Estuve buscando soluciones en google e intenté algunas soluciones como meterme en window+R, msconfig, y deshabilitar las cosas; pero no me funcionó.

¿Sabríais alguna solución?

Muchas gracias

[NoellyD]

Hola Iliana_07 buenas tardes. 

Por favor comparte el modelo de tu computadora, puedes guiarte en el siguiente documento:

https://support.hp.com/pr-es/document/c03785148

¿De qué manera actualizas el escritorio cuando se presenta el problema?

Al reiniciar, ¿quedan los íconos normalmente?

Quedo en la espera de la información solicitada. 

Saludos!!

[Iliana_07]

Hola,

Tengo un hp pavilion 14 bf006ns, lo apago normal y no es que cuando lo encienda se me descolocan los iconos (bueno, la primera vez sí, pero ya no), sino que no me deja colocarlos en el situo que quiero. Es decir, coloco uno en un punto fijo y quiero poner otro icono justo debajo, no me deja, el de arriba se desvía.

Gracias.

[NoellyD]

Hola nuevamente  Iliana_07 

Prueba de la siguiente manera. Sobre el escritorio en una área en blanco, da clic derecho y selecciona la opción Ver y de la lista que se muestra deshabilita la opción de Organizar íconos automáticamente.

Me comentas lo sucedido por favor. 

Saludos!!

[Iliana_07]

Hola,

La opción de colocar los iconos automáticamente no está habilitado en ningún momento

Gracias

[NoellyD]

Hola Iliana_07 buenas tardes. 

En este caso, lo más recomendable será reinstalar el sistema a valores de fábrica ya que puede haber algún conflicto en el sistema. 

Es importante que antes de hacerlo, hagas un respaldo de información para que no se pierda. 

1. Enciende tu equipo y presiona la tecla F11 varias veces. (Debe ser antes que cargue el sistema)
         Se abrirá la pantalla Elegir una opción 
2. En la pantalla Elegir una opción, haz clic en Solucionar problemas. 
3. Selecciona Recovery Manager.
4. En la columna de Ayuda selecciona la opción de Recuperación del Sistema, la descripción dice: Restaure su equipo a la condición de fábrica original.
5. En el menú selecciona, Continuar sin realizar copia de seguridad (Es la segunda opción), mostrará un mensaje que solicita desconectar los dispositivos y seleccionamos siguiente.
6. Espera mientras Windows restaura su equipo. El proceso puede tardar unos momentos, y luego el equipo se reiniciará.
 

Prueba funcionalidad y me comentas como te fue. 

Saludos!!