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Se ha desactivado el sonido pero el solucionador de problemas dice que no hay problemas
el 18-03-2018 04:53 AM
Hola a tod@s, tengo un problema con el sonido del pc que el solucionador de problemas me dice que no existe, tengo el Windows 10 Pro for Workstation y desde el primer momento que lo instale funcionaba perfectamente y se apago sin ningún problema pero al ponerlo en marcha ya no emite ningún sonido he intentado actualizar los controladores y me dice que están actualizados pero en el administrador de dispositivos me sale esto, en orden:
Otros dispositivos
controladora de sonido multimedia
controladora simple de comunicaciones PCI
Puerto serie PCI
y todos ellos con el tipico triangulito amarillo y ahí si que dice windows que no pudo instalar los controladores, he instalado el Realteck y se instala bien pero no pasa absolutamente nada, ¿alguien sabe si aparte de este controlador (Realteck) hay que instalar alguno más? y de ser así ¿cuales y de donde los puedo descargar? y ya por último ¿porque antes funcionaba bien y ahora y de repenta ya no va?
Muchas gracias de antemano a tod@s
Salu2
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Se ha desactivado el sonido pero el solucionador de problemas dice que no hay problemas
el 18-03-2018 05:30 AM
Hola.
Bienvenido al foro.
Indique el numero de producto.
Seleccione alguna opción:
http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=soundweb.net§ion=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&language=es
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Se ha desactivado el sonido pero el solucionador de problemas dice que no hay problemas
el
18-03-2018
07:49 AM
- fecha de última edición
19-03-2018
11:48 AM
por
AgathaV
Hola de nuevo, el s/n del pc es : (tal cual esta en la etiqueta)
HP S/N **Bleep**
p7n FU040ET#ABE
pero venia con windows 7 aunque como he comentado antes al instalar el windows 10 pro for workstation funcionaba perfectamente, los errores que habia (sin demasiada importancia) eran en la grafica para ver algún que otro video pero repito que el sonido iba de maravilla para un pc tan viejito, tengo que decir que me lo dieron así que no se si es así de fabrica o se le ha cambiado algo, lo que si puedo decir es que el con el W-7 si lo reiniciaba no paraba, lo tenia que apagar o de ahí no salia por eso cambie de sistema.
Muchas gracias por su ayuda y atención
Salu2
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Se ha desactivado el sonido pero el solucionador de problemas dice que no hay problemas
el 18-03-2018 04:29 PM
simplemente la arquitectura del equipo no fue diseñada para windows 10,así que deberá de utilizar controladores de terceros:https://www.driverscloud.com/es/iniciar
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Se ha desactivado el sonido pero el solucionador de problemas dice que no hay problemas
el 19-03-2018 03:56 AM
Gracias, ahora probare eso y a ver que pasa.
Salu2
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Se ha desactivado el sonido pero el solucionador de problemas dice que no hay problemas
el 19-03-2018 04:35 AM
muy bien.
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