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Se distorsiona la pantalla cada que la muevo de lugar o siente un movimiento brusco
el 26-12-2021 06:33 PM
Mi pantalla se distorsiona y se ven cuadritos de colores, se congela, y reinicia sola cada que quiero mover mi laptop de un lugar a otro, llega a ser tan delicada que no puede sentir una vibración o un movimiento brusco porque se empieza a poner así, ahí ocasiones que mejor la tengo que apagar dejándole presionado el botón de encendido
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Se distorsiona la pantalla cada que la muevo de lugar o siente un movimiento brusco
el 26-12-2021 09:02 PM
Hola @Fernandardz23 .
Ha verificado que el interior del equipo esté limpio?
Hay internamente componentes sueltos como por ejemplo algún tornillo?
Se le ha caído o mojado el equipo?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Se distorsiona la pantalla cada que la muevo de lugar o siente un movimiento brusco
el 26-12-2021 09:18 PM
Hola, si esta limpia internamente y nunca se ha mojado, ya verifique si le falta algún tornillo y la respuesta es que tampoco todo esta en orden
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Se distorsiona la pantalla cada que la muevo de lugar o siente un movimiento brusco
el 26-12-2021 09:21 PM
Esto entonces puede surgir por un problema de estática o del cable flex de la pantalla.
Aun cuenta con garantía?
De que país/ciudad contacta?
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Se distorsiona la pantalla cada que la muevo de lugar o siente un movimiento brusco
el 26-12-2021 09:23 PM
Claro que si tengo todo en orden soy de Mexico, de la ciudad de Monterrey, Nuevo León
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Se distorsiona la pantalla cada que la muevo de lugar o siente un movimiento brusco
26-12-2021 09:34 PM - editado 28-12-2021 01:58 AM
Si aun cuenta con garantía, es necesario que contacte directamente con HP México:
Ciudad de México (DF)
5550-912-455
Interior de la República:
8000-630-234
Productos para uso Personal y del Hogar
| Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs. |
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
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