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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Salida HDMI estropeada

HP Pavilion Power 15-cb032ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Hola!
Tengo un HP Pavilion Power 15-cb032ns comprado en enero
y ha dejado de funcionar la salida HDMI
La uso desde el primer dia con un monitor secundario
y dejo de funcionar sin cambiar nada mientras la usaba
he probado con otro cable HDMI
y a actualziar los drivers
he actualizado la bios a la ultima version
he reinstalado el sistema operativo
pero da salida de video por el hdmi
si conecto el hub USB tipo-C que tiene otra salida HDMI si que puedo ver mi monitor secundario
me pueden ayudar?
7 RESPUESTAS 7
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Salida HDMI estropeada

Intenta, con ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c01394432

 

https://www.profesionalreview.com/2016/09/18/solucionar-problemas-hdmi-windows-10/

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Salida HDMI estropeada

Gracias por tu respuesta.

Ya he probado todo lo que pone, la salida ha funcionado durante meses y funciona usando una salida hdmi del hub usb tipoC. Incluso he probado a reinstalar windows y ubuntu pero ya no lo reconoce en.

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Salida HDMI estropeada

Instala los controladores nativos bajados del sitio de HP o del fabricante de la tarjeta de video, no uses clic derecho - Actualizar controlador de Windows Update porque te pone controladores genéricos.

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Salida HDMI estropeada

He probado con los controladores de hp y no funciona, tambien he probado con ubuntu 17 que me habia funcionado perfectamente la salida hasta ahora y tampoco funciona, pero gracias por vuestra ayuda.

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Salida HDMI estropeada

¿ Has intentado con otro adaptador HDMI-c, como por ejemplo ? ... http://www8.hp.com/es/es/products/oas/product-detail.html?oid=8692083

 

HDMI-c.JPG  

 

O también, USB3-HDMI-Ethernet ... 

Product Number: T0K30AA
Description: HP USB Travel Dock

  • Part No: 844551-001
  • Description: HP USB travel dock
  • Rohs: COMPLY_2.07

USB3-HDMI.JPG

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Con el adaptador tipo-c funciona bien, es la salida HDMI del portátil la que no funciona ahora, la he usado durante unos meses y ahora no hay manera.
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Salida HDMI estropeada

Mira, mi anterior post y este adjunto ... https://support.hp.com/es-es/document/c01429244

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