Salida HDMI estropeada

Adriangm · ‎27-08-2018

Hola!

Tengo un HP Pavilion Power 15-cb032ns comprado en enero

y ha dejado de funcionar la salida HDMI

La uso desde el primer dia con un monitor secundario

y dejo de funcionar sin cambiar nada mientras la usaba

he probado con otro cable HDMI

y a actualziar los drivers

he actualizado la bios a la ultima version

he reinstalado el sistema operativo

pero da salida de video por el hdmi

si conecto el hub USB tipo-C que tiene otra salida HDMI si que puedo ver mi monitor secundario

me pueden ayudar?

Maké · ‎27-08-2018

Intenta, con ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c01394432

https://www.profesionalreview.com/2016/09/18/solucionar-problemas-hdmi-windows-10/

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Adriangm · ‎28-08-2018

Gracias por tu respuesta.

Ya he probado todo lo que pone, la salida ha funcionado durante meses y funciona usando una salida hdmi del hub usb tipoC. Incluso he probado a reinstalar windows y ubuntu pero ya no lo reconoce en.

josepesv · ‎28-08-2018

Instala los controladores nativos bajados del sitio de HP o del fabricante de la tarjeta de video, no uses clic derecho - Actualizar controlador de Windows Update porque te pone controladores genéricos.

Adriangm · ‎31-08-2018

He probado con los controladores de hp y no funciona, tambien he probado con ubuntu 17 que me habia funcionado perfectamente la salida hasta ahora y tampoco funciona, pero gracias por vuestra ayuda.

Maké · ‎31-08-2018

¿ Has intentado con otro adaptador HDMI-c, como por ejemplo ? ... http://www8.hp.com/es/es/products/oas/product-detail.html?oid=8692083

O también, USB3-HDMI-Ethernet ...

Product Number: T0K30AA
Description: HP USB Travel Dock

Part No: 844551-001
Description: HP USB travel dock
Rohs: COMPLY_2.07

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Adriangm · ‎31-08-2018

Con el adaptador tipo-c funciona bien, es la salida HDMI del portátil la que no funciona ahora, la he usado durante unos meses y ahora no hay manera.

Maké · ‎31-08-2018

Mira, mi anterior post y este adjunto ... https://support.hp.com/es-es/document/c01429244

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