cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
30
Reportar Mensaje

SE ENTRECORTA EL SONIDO Y SE VA EL VIDEO

HP ENVY M6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un HP envy m6 modelo  m6-p113dx, el cual en un momento dado se entrecorta el sonido y se va el video, esto lo ha pasado desde casi 1 año, se le ha echo mantenimiento de hardware, en cuanto al software mantengo los drivers actualizados, he probado con w7,w8 y tengo el w10, con linux tiene problemas con el driver de video osea que descarte esa posibilidad, tiene 16 de ram, quite uno y probe con el otro y vicerversa, cambie disco duro y nada, no es temperatura ya que el sensor no pasa de los 70 grados y en ocasiones esta siendo templado y le pc no esta caliente o haciendo un proceso pesado y le pasa el evento o el problema, con lo cual no se que le pasa al portatil, alguna sugerencia.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,939 5,531 12,148
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

SE ENTRECORTA EL SONIDO Y SE VA EL VIDEO

Hola.

A que se refiere a que el video se va?, a que no se ve nada?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación