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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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SE CAYÓ LIQUÍDO SOBRE MI COMPUTADORA

Ejemplo: Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, necesito ayuda.

 

Se me cayó poca agua caliente sobre el teclado de mi computadora. Automáticamente se me apagó y no pude volver a encenderla. Estaba conectada con el cargador, lo saqué y luego lo volví a conectar. Sólo encendía la luz como si estuviese cargandose y luego intenté prenderla. Se prendió la luz blanca que indica que se estaba prendiendo pero luego se apagó y no se volvió a encender. Desconecté el cargador. Entiendo que eso es producto del líquido. Mi pregunta está relacionada con si me pondrían brindar ayuda para resolver el problema y qué tan grave es. No volví a intentar encenderla. Sólo estoy dejando que se seque pero quizás me podrían orientar con la mejor forma de hacerlo y si corre peligro perder todo lo que tengo. 

 

Gracias! 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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SE CAYÓ LIQUÍDO SOBRE MI COMPUTADORA

Hola ndelaplaza, lamento lo que ha sucedido, lo más grave que pudo pasar es que se haya dañado la tarjeta madre, sin embargo pudo haber dañado otros componentes, no solo el touchpad y el teclado, memorias e incluso el disco duro,  eso no está cubierto por la garantía de HP. Espero que no sea tan grave.

 

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