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Ruido en la bisagra de mi portatil

HP Laptop 15-da1xxx

Hola.

Desde hace unos días atrás he observado como al estar usando mi portatil, y querer subir o bajar la pantalla, se escucha un ruido en la bisagra izquierda. El ruido concretamente es como un crujido.

También he observado como al tener la pantalla bajada al completo, no logra cerrarse del todo, se queda un poco levantada en esa mismo lado (el izquierdo).

Tengo el portatil en garantía, y solo tiene dos meses de uso, por lo que me resulta extraño que este problema aparezca en tan poco tiempo.

¿Alguien me podría dar información sobre si este problema lo cubre la garantía o cualquier tipo de información relacionada?

Gracias!

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Ruido en la bisagra de mi portatil

Hola @antonioruiz22 

 

Puede suceder siempre hay algún producto que no viene bien ensamblado, pero esto lo cubre la garantía, le recomiendo hace uso de su garantía, esta cubierto, basta que no muestre signos de caídas del equipo (rajaduras en las esquinas etc)

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Ruido en la bisagra de mi portatil

Hola @antonioruiz22 .

Si entra en la garantía, si es que usted no causó el problema en su equipo.

 

Teléfonos: Horarios/Información adicional:

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El coste de la llamada puede variar según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación