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Nota para problemas comunes Notebooks
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Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 3
2.280

Ruido en la bisagra de mi portatil

HP Laptop 15-da1xxx

Hola.

Desde hace unos días atrás he observado como al estar usando mi portatil, y querer subir o bajar la pantalla, se escucha un ruido en la bisagra izquierda. El ruido concretamente es como un crujido.

También he observado como al tener la pantalla bajada al completo, no logra cerrarse del todo, se queda un poco levantada en esa mismo lado (el izquierdo).

Tengo el portatil en garantía, y solo tiene dos meses de uso, por lo que me resulta extraño que este problema aparezca en tan poco tiempo.

¿Alguien me podría dar información sobre si este problema lo cubre la garantía o cualquier tipo de información relacionada?

Gracias!

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 3

Ruido en la bisagra de mi portatil

Hola @antonioruiz22 

 

Puede suceder siempre hay algún producto que no viene bien ensamblado, pero esto lo cubre la garantía, le recomiendo hace uso de su garantía, esta cubierto, basta que no muestre signos de caídas del equipo (rajaduras en las esquinas etc)

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 3 de 3

Ruido en la bisagra de mi portatil

Hola @antonioruiz22 .

Si entra en la garantía, si es que usted no causó el problema en su equipo.

 

Teléfonos: Horarios/Información adicional:

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  • PCs de sobremesa Presario , Pavilion, Elite
  • Monitores consumo
  • PCs Portátiles Compaq Presario, HP Pavilion
  • Omni-27
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