Rotación automática de pantalla

[Luisneco]

Buen Día. Compré

una portatil Envy x360 m6 aq105dx y viene con un Windows 10 que no es el original de la pc, y el problema que tengo es que la pantalla no rota automaticamente, y no aparece la opciñon para hacerlo donde debería estar.

Veo en administrador de dispositivos que hay muchos dispositivos pci sin instalar, pero las herramientas de diagnostico de HP no encuentran el problema.

Puedo hacer un Recovery si no lo tengo en la Portatil (en el ssd no hay una partición de Recovery)?

O se les ocurre alguna otra solución?

Muchas Gracias y Saludos

[JesusB]

Hola @Luisneco, antes de realizar un recovery, le indicare hacer primeramente lo siguiente:

Le pediré que por favor realice los siguientes pasos:
1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo. 
2. Encienda el equipo (PRESIONANDO EL BOTÓN DE ENCENDIDO POR NO MÁS DE 3 SEGUNDOS)  y al mismo tiempo pulse la tecla "Esc" varias veces sin parar, alrededor de una vez por segundo (Puede esto tomar 30 segundos). Cuando aparezca el menú, presione la tecla "F10". 
3. Diríjase a la opción "EXIT" o "SALIDA".
4. Seleccione la opción"LOAD SETUP DEFAULTS" o "CARGAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE FABRICA".
5. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor
6. Diríjase ahora seleccione "SAVE AND EXIT" o "GUARDAR CAMBIOS Y SALIR".
7. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor

En caso de que no se ajuste lo que esta indicando, por favor entre en contacto nuevamente.

Saludos!!