Resolucion borrosa

jorgepaz · ‎12-12-2018

Hola comunidad.

Ayer le compré una SSD a mi Notebook HP 15 DA0012LA , y reemplacé el HDD que tenía; cloné mi sistema operativo usando la herramienta de creacion de imagenes de windows, instale los drivers correspondientes pero sin embargo mi pantalla no es la misma de antes; antes el texto se veía mas pequeño y ahora se ven algunas (la gran parte) cosas borrosas, por ejemplo

es generalmente el texto en las aplicaciones que no se ve nitido, antes lo que maas me gustaba era la resolucion pues sentia que era muy espaciosa, ahora encuentro todo mas grande

tambien cabe destacar que antes mi configuracion de escala era de 100% , ahora lo tengo en el recomendado (125%) y se ven borrosas ambas configuraciones

ayuda!

NoellyD · ‎13-12-2018

Hola jorgepaz buen día, con gusto puedo ayudarte.

Esto puede ser debido al controlador de gráficos que no se haya instalado correctamente o bien, sólo problema con la configuración.

Puedes revisar el siguiente documento para cambiar la configuración de pantalla, imagen de fondo o los íconos.

https://support.hp.com/pe-es/document/c01904887

Si el problema continúa después de ello, por favor revisa en el Administrador de dispositivos si se encuentra instalado correctamente o si se muestra con un signo en amarillo.

Presiona la tecla de la ventana de Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos.

Expande la categoría de Adaptadores de pantalla y me compartes una imagen de esa ventana.

Saludos!!

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jorgepaz · ‎14-12-2018

Hola, gracias por la respuesta.

te comento que revise el articulo y nada me sirvio, también en mis dispositivos (adaptadores de pantalla) tengo la de intel y nvidia ambas actualizadas y funcionando bien; probe inhabilitando la de intel y se soluciona lo de la resolucion borrosa, sin embargo enlentece mucho las animaciones.

NoellyD · ‎17-12-2018

Gracias por la información, prueba por favor desinstalando los controladores de gráficos tanto Intel como Nvidia. Da clic derecho y selecciona Desinstalar.

Después descarga e instala los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92825.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92830.exe

Por último actualiza BIOS.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91001-91500/sp91473.exe

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad.