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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Reproduccion de video en blanco y negro

J2M64LA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La semana pasada, cuando reproduje un video de youtube que tenia guardado en el disco duro, la imagen se ve en blanco y negro. Actualice el adaptador de pantalla (AMD Radeon HD 8210) en Administrador de dispositivos de  Windows. El problema desaparecio, pero ayer volvio a aparecer. Nuevamente actualice el adaptador de pantalla, pero me sale el mensaje que esa es la mejor actualizacion que hay para ese adaptador. Pero el problema persiste. Que debo hacer?. Debo comprar un sofware que me solucione esta situacion?. Ayudenme. Gracias

El nombre del producto es J2M64LA#ABM

Etiquetas (1)
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Reproduccion de video en blanco y negro

Hola.

Desinstale el controlador de gráficos:

https://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/AMD-Clean-Uninstall-Utility.aspx

Después instale el controlador de gráficos mas antiguo:

https://support.hp.com/mx-es/drivers


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Reproduccion de video en blanco y negro

¿Tiene alguna otra consulta?


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Reproduccion de video en blanco y negro

Si las ventanas de Windows y demás elementos y aplicaciones te salen en colores, solo el video ese en blanco/negro, entonces no es problema de tarjeta de video, el player que tienes podría necesitar filtros adicionales como los del FFDShow, los bajas del sitio free-codecs. Esos filtros son suiteables y ocupan casi nada de espacio.

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Reproduccion de video en blanco y negro

Como me lo indico GOLD_MASTER, desinstale el controlador de graficos AMD y lo sustitui por uno mas antiguo, pero el problema persiste. Cualquier video que tenga guardado y lo quiera reproducir se ve en blanco y negro, pero si lo visualizo directamente de internet, se ve normal y a colores. El Windows tambien se ve normal y a colores. ¿Que otra solucion se podria aplicar?. Gracias anticiapdas por su ayuda.

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Reproduccion de video en blanco y negro

Como me lo indico, desinstale el control de graficos AMD, y lo sustitui por uno mas antiguo, pero el problema persiste. El Windows, las demas aplicaciones y los videos en Youtube, se ven a colores y normal, pero los videos guardados en el disco duro, se ven en blanco y negro. Sin yo  tener la menor idea del software, sospecho que el problema esta en el reproductor de fotos y videos de Windows. ¿Que otra solucion podria aplicarse para solucionar este inconveniente?. Ayudeme por favor Gracias por su atencion. 

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Reproduccion de video en blanco y negro

Descargue los filtros del sitio codecs.com, pero me podria indicar por favor que significa el termino suiteables?. Ya ejecute el programa y ya esta instalado, pero el problema persiste. ¿Que otra solucion me sugiere?. Gracias por su atencion.

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Reproduccion de video en blanco y negro

Restaure windows:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964


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