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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Reparación de teclado y touchpad
el 21-01-2020 10:11 PM
Buenas Noches. Me gustaría saber si podría cambiar o reparar el teclado y el touchpad?
Muchas Gracias
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Reparación de teclado y touchpad
el 23-01-2020 07:53 PM
Hola CesarLozada!
Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información acerca de lo que sucede.
¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas? ¿Qué daños se tienen en estas piezas?
Saludos.!
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Reparación de teclado y touchpad
el 23-01-2020 08:10 PM
Buenas Tardes.
Muchas gracias por responder. El computador lo compre hace año y medio en alkosto de la 68 (Bogotá - Colombia ) la garantía ya expiró. Lo que pasa, es la pasta del teclado se rompió y al hacerle limpieza al teclado una tecla se le partió una plática o un soporte. Y el touchpad se pelo, pero mecánicamente digámoslo así. Sirve muy bien
¿Me gustaría saber que costó tendría el arreglo de esos partes?
Portátil Hp 14 - ck0012la
Muchas Gracias
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Reparación de teclado y touchpad
el 24-01-2020 02:23 PM
Comprendo, en este caso sería necesario el acudir con un técnico de tu confianza para poder solucionar el inconveniente o revisar si es posible el cambio.,
Te envío un mensaje privado con más información.
Saludos!