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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Reparación de pantalla rota

HP ENVY x360 - 13-ag0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi computadora sufrió una caída, la tapa se dobló un poco (esquina izquierda) por lo que la pantalla se desprendió un poco y se estrelló justo en esa esquina.
Quiero repararla y asegurarme que quede bien, ya he abierto un caso en la página de soporte de hp pero cuando llamó por teléfono al elegir la opción de paquetes y costos se corta automáticamente la llamada, si elijo la otra opción solo me mandan al asistente virtual. 
Me he asegurado de llamar en horario de atención pero no he podido comunicarme con nadie 😞

 

Si alguien puede aconsejarme que hacer o como puedo comunicarme con hp se los agradecería

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Reparación de pantalla rota

Hola @Dayan_M .

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Reparación de pantalla rota

Desde México 

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Reparación de pantalla rota

@Dayan_M .

Es de Manzanillo, Colima, Guadalajara, CD de México, Autlán de navarro, Tijuana baja california?


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación