Reparación de pantalla rota

Dayan_M · ‎22-03-2021

Hola, mi computadora sufrió una caída, la tapa se dobló un poco (esquina izquierda) por lo que la pantalla se desprendió un poco y se estrelló justo en esa esquina.
Quiero repararla y asegurarme que quede bien, ya he abierto un caso en la página de soporte de hp pero cuando llamó por teléfono al elegir la opción de paquetes y costos se corta automáticamente la llamada, si elijo la otra opción solo me mandan al asistente virtual.
Me he asegurado de llamar en horario de atención pero no he podido comunicarme con nadie 😞

Si alguien puede aconsejarme que hacer o como puedo comunicarme con hp se los agradecería

GOLD_MASTER · ‎22-03-2021

Hola @Dayan_M .

De que país/ciudad contacta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Dayan_M · ‎23-03-2021

Desde México

GOLD_MASTER · ‎24-03-2021

@Dayan_M .

Es de Manzanillo, Colima, Guadalajara, CD de México, Autlán de navarro, Tijuana baja california?

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