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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Renovar garantía para arreglar problema urgente

HP OMEN 15-en0009ns
Microsoft Windows 11

Buenas me gustaría saber si es posible renovar mi garantía o contratar otra, ya que he tenido un problema y es que hace unos meses me di cuenta de que mi laptop (una HP OMEN 15-en0009ns) tenía unas manchas en la pantalla (pequeñas y translúcidas), Al principio pensé que la pantalla estaba sucia, pero después de limpiarla noté que esas manchas no desaparecieron, después de investigar descubrí que eran posiblemente píxeles quemados por un defecto de fábrica (ya que yo cuido mi laptop muchísimo) y cada vez parece que van extendiéndose más y más y cada vez son más y me empieza a preocupar mucho, por eso me gustaría saber si es posible renovar mi garantía o contratar otra para que pueda enviar mi laptop a arreglar, os adjudico una captura del actual estado de la garantía, un saludo y gracias de antemano.

Captura de pantalla 2023-04-08 170706.png

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,086 12,879 21,252
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Renovar garantía para arreglar problema urgente

Estimado @David_Murcia 

 

En España por ley la garantía es de 3 años, pruebe a contactar HP al siguiente link, e importante que tenga el ticket de comra puede ser requerido.

 

Ponte en contacto con HP | HP® España

 

 

 

 

 


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