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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
320

Recuperar la pantalla tactil en windows 10

Notebook HP Pavilion 11-n010la x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola
Anteriormente actualice a Windows 10 mi notebook HP Pavilion x360, la cual hasta antes de la actualización había funcionado a la perfección su pantalla táctil, pero una vez en Win10 ha dejado de funcionar; en administración de dispositivos me marca que todos los controladores están actualizados (incluso la evaluación de controladores de HP) y el solucionador de problemas no encuentra este fallo. Windows 10 no me deja abrir tampoco la opción de configuración de pantalla táctil/lápiz. Y en apartado sistema aparece: "La entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla".

Aqui me solucionaron el problema pero ayer lo actualice y se me volvio a dañar la pantalla tactil, entonces quiciera saber que puedo hacer para organizar la pantalla tactil de nuevo y que no se me vuelva a dañar cuando actualice.

Por favor pido su ayuda

GRACIAS...
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Recuperar la pantalla tactil en windows 10

Estimada @Paulinasuescun 

 

intente instalar el siguiente controlador y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69833.exe 


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