Re: Solucion a problema de HP Pavilion 15-aw002la (no funciona bien las tarjetas de video)

Victor88X · ‎08-10-2019

Hola, lograste solucionar el problema? Tengo la misma laptop y me esta presentando los mismos problemas. Solo me reconoce 512MB de GPU dedicada.

GOLD_MASTER · ‎08-10-2019

Hola @Victor88X .

Cual es el problema que se le ha presentado?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Victor88X · ‎09-10-2019

Tengo la misma PC, supuestamente tengo una memoria dedicada de 4GB (R7 M340) pero al consultar al Administrador de Tareas (mientras ejecuto un juego) me sale en el campo de "Memoria de GPU dedicada" que tengo 512 MB disponibles.

El Juego si se ejecuta con la tarjeta gráfica dedicada pero nunca me sale disponible las 4GB a pesar que es un juego pesado por lo que me corre superlento.

Todo esto empezo desde una Actualizacion de Windows 10 hace ya algun tiempo (creo que el año pasado).

AlejandranGuzma · ‎09-10-2019

Alparecer no hay solución para ese detalle. Solo se puede mejorar con los drivers, que por cierto te recomiendo 17.4.3