Problemas con bisagra

[Vic-Cisterna]

Holaa, tengo uno de los mismos modelos y las bisagras son pésimas. Lo utilicé con demasiado cuidado duró menos de tres meses antes que la bisagra se rompiera, sin darme cuenta al salirse ésta, y cerrar el notebook, se quebró la pantalla. Esa vez Hp lo arregló (estuve sin computadora más de un mes). 

Cuando la computadora había cumplido año y medio la bisagra volvió a salirse. Ya no tenía garantía y el arreglo es excesivamente caro en Hp. Un técnico pudo repararlo, pero ya no se podía girar la pantalla para transformarlo en tablet. Actualmente el equipo tiene casi 2 años y medio, ya no puedo cerrar la computadora por por la bisagra. Realmente este modelo es como el cristal, de verdad no lo recomiendo. 

[CleidermanY]

Hola @Vic-Cisterna , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!