Pantalla en negro

[Erivaj]

Me sucede lo mismo

Tengo un HP Pavilion DV9700 y desde hace un par de dias enciendo y la pantalla se queda negra con brillo, y parare que hace la rutina de arrancar, pero claro no veo nada.

[resistencia]

Hola @Erivaj 

Si tiene un puerto HDMI pruebe a conectar un TV o monitor externo para ver si tiene imagen.

[Erivaj]

No tengo esa opción la opción del HDMI ni la de conectar un monitor externo.

Después de varios arranques a ciegas y apagar con el boton a lo bestia es posible que el windows se haya cerrado mal varias veces y no se ejecute. 

[resistencia]

Si es muy posible y quizás se puede hasta dañar el disco.  para ver que el disco no este dañado oprima varia veces la tecla ESC, aparece otro menu allí oprime F2 y entra al HP diagnostico y haga un test sobre el disco para ver si es aprobado.

[Erivaj]

No puedo probar con un monitor externo porque para ello tiene que arrancar completamente windows y entonces pulsar Fn+F4, y después de tantos arranques y apagados windows no creo que llegue a arrancar, no veo nada así que no puedo recuperar sistema ni nada.

Ayer abrí el ordenador y comprobé el cable flex. Cuando lo desenchufo la pantalla se queda blanca, cuando lo enchufo se poen negra y si lo todo enchufado aparecen rayas.

No parece que sea la pantalla LCD, me inclino más por el cable flex o por la tarjeta gráfica. He pensado en cambiar el cable y si no va, directamente tirar el portatil. Después de 12 años no merece la pena meterse a cambiar la tarjeta gráfica o la LCD.

[Erivaj]

¿qué fallo daría si fuese la tarjeta gráfica? ¿se vería algo en pantalla?

[Carlosillo]

Saludos,

si la tarjeta gráfica estuviera rota, en la pantalla aparecerían cosas extrañas, rayas, un lado de un color otro de otro... pero también puede que se viera en negro.

Lo mejor es llevarlo a una tienda de informática que reparen equipos y consultarles. Lo mejor es el servicio técnico, pero si ya no tienes garantía, la reparación la vas a pagar, el tiempo que tardan, mas los portes, etc... por eso que igual te sale mejor llevarlo a una tienda, que te digan lo que tiene, te hagan un presupuesto...

[resistencia]

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento,

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472 

[Erivaj]

Nada, eso ya lo probé al principio

[Erivaj]

Finalmente arreglé el arranque del disco duro en otro ordenador y pude arrancar el sistema.

La pantalla sigue en negro y al conectar un monitor exterior igual, no da imagen. Por tanto, el fallo es de tarjeta gráfica