Pantalla Negra - HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la

[Robertoooo]

No tengo solución:

Ejecute los test de HP de prueba de hardware y todos pasaron sin inconveniente

No hay mas actualizaciones disponibles

El problema es el mismo Funciona bien y de pronto pum pantalla negra en otras ocasiones se ponen cuadritos como pixceles gruesos  y suena un sonido del audio como estatica muy fuerte y desagradable 

[GabrielaL]

Hola,

Robertoooo

Por favor, descarga e instala lo siguiente:

• https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96442.exe
• https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96230.exe

Reinicia y prueba funcionalidad.

Saludos,

Soporte HP.

[JaimePortacio]

A mi me paso despues de instalar un Muose de muy baja calidad y se soluciono retirandolo!