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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Es la original que viene en la página de HP, es el driver que actualmente tengo instalado.

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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

La que te he mandado es otra más actual, ¿probaste a instalarla?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Hola EstefaniaE, tengo el mismo equipo y el mismo problema con los controladores...

Hasta ayer tenia los controladores AMD de la versión 18.9.2 si mal no recuerdo...

No los actualicé porque con algunas versiones simplemente el equipo no reconoce las tarjetas graficas

Ayer hice caso a HP Assistant, que me decia que "actualice" los controladores, lo cual hice

En realidad me puso los controladores por defecto, los de la versión 16.101.1701.1001 que son del 2016 como bien se dijo antes

Los controladores que has posteado (sp80617) tienen como versión 16.50.2801.1005...vendria a ser una versión anterior a los drivers del 2016?

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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

La versión del driver que se instala con el softpaq sp80617 es 21.19.414.1280: aquí puedes ver la información - http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80617.html

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Efectivamente, el softpaq sp80617 es 21.19.414.1280. Ya hice la instalación y la laptop reconoció los drivers sin problema!

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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Te reconoce los 4GB de memoria gráfica???

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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP


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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Una disculpa por la demora en contestar. Estoy instalando los controladores que hicieron favor de compartir aquí en foro, espero encontrar el tiempo para verificar si ya ejecuta la Tarjete R8. Saludos

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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

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