cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
11 0 1
Mensaje 1 de 27
1.364
Reportar Mensaje

Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Hola buen día, me encuentro exactamente en la misma situación que los compañeros de arriba. Alguna novedad sobre los problemas de la ya tan famosa tarjeta gráfica AMD R8???

 

Saludos y muchas gracias 

26 RESPUESTAS 26
Tutor
Autor
Tutor
11 0 1
Mensaje 2 de 27
Reportar Mensaje

Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Hola, sería excelente poder recuperar el hilo de comentarios. Me interesa sobremanera lo que comentan en relaciópn a la opción oculta para seleccionar de forma manual la tarjeta. Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
7 0 3
Mensaje 3 de 27
Reportar Mensaje

Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

hola , te cuento que no hay nada positivo, se dio algunos consejos pero ninguno funciono y el que atendia el caso dejo de seguir dando soluciones, hasta la fecha tengo la laptop solo para poder revisar correos electronicos y utilizar office, en cuanto al rendimiento de la laptop es pesima,  para programas de ingenieria y juegos (su famosa tarjeta de video R8 no funciona para nada), tambien tengo el problema que se reinicia sin previo aviso y lo peor de todo mal soporte tecnico porque dejaron el caso sin dar mas soluciones o respuestas.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
64,738 6,390 13,717
Mensaje 4 de 27
Reportar Mensaje

Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Hola @JoseRV .

Indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
11 0 1
Mensaje 5 de 27
Reportar Mensaje

Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Laptop HP Pavilion 15-aw002la: Procesador AMD A10 9600P (hasta 3.3 GHz), Memoria de 16GB DDR4, Disco Duro de 1TB, Pantalla de 15.6" LED, Video AMD Radeon R8

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
64,738 6,390 13,717
Mensaje 6 de 27
Reportar Mensaje

Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
11 0 1
Mensaje 7 de 27
Reportar Mensaje

Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Todos los controladores incluido el BIOS están actualizados, incluido el controlador de la tarjeta gráfica (que es del años 2016). Al ser una tarjeta de video dual R5+R7= R8, no existe un controlador adecuado en la página de AMD así que siempre termino instalando el controlador de la página de HP que es exactamente el mismo que está en C:\SWSetup.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
2,239 191 611
Mensaje 8 de 27
Reportar Mensaje

Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Hola JoseRV, ¿cuál es la versión que tienes de la gráfica en este momento?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
11 0 1
Mensaje 9 de 27
Reportar Mensaje

Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

16.101.1701.1001

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
2,239 191 611
Mensaje 10 de 27
Reportar Mensaje

Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

¿Y esta versión te permite instalarla?

 

http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80617.exe

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación