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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego
el 11-02-2019 12:29 PM
Hola buen día, me encuentro exactamente en la misma situación que los compañeros de arriba. Alguna novedad sobre los problemas de la ya tan famosa tarjeta gráfica AMD R8???
Saludos y muchas gracias
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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego
el 11-02-2019 12:34 PM
Hola, sería excelente poder recuperar el hilo de comentarios. Me interesa sobremanera lo que comentan en relaciópn a la opción oculta para seleccionar de forma manual la tarjeta. Saludos
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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego
el 11-02-2019 12:40 PM
hola , te cuento que no hay nada positivo, se dio algunos consejos pero ninguno funciono y el que atendia el caso dejo de seguir dando soluciones, hasta la fecha tengo la laptop solo para poder revisar correos electronicos y utilizar office, en cuanto al rendimiento de la laptop es pesima, para programas de ingenieria y juegos (su famosa tarjeta de video R8 no funciona para nada), tambien tengo el problema que se reinicia sin previo aviso y lo peor de todo mal soporte tecnico porque dejaron el caso sin dar mas soluciones o respuestas.
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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego
el 11-02-2019 07:22 PM
Hola @JoseRV .
Indique el numero de producto(modelo) de su equipo:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego
el 11-02-2019 08:01 PM
Laptop HP Pavilion 15-aw002la: Procesador AMD A10 9600P (hasta 3.3 GHz), Memoria de 16GB DDR4, Disco Duro de 1TB, Pantalla de 15.6" LED, Video AMD Radeon R8
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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego
el 11-02-2019 08:18 PM
Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego
el 11-02-2019 08:26 PM
Todos los controladores incluido el BIOS están actualizados, incluido el controlador de la tarjeta gráfica (que es del años 2016). Al ser una tarjeta de video dual R5+R7= R8, no existe un controlador adecuado en la página de AMD así que siempre termino instalando el controlador de la página de HP que es exactamente el mismo que está en C:\SWSetup.
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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego
el 12-02-2019 08:31 AM
Hola JoseRV, ¿cuál es la versión que tienes de la gráfica en este momento?
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego
el 13-02-2019 07:40 AM
16.101.1701.1001
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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego
el 13-02-2019 11:36 AM
¿Y esta versión te permite instalarla?
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80617.exe
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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