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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Hola buen día, me encuentro exactamente en la misma situación que los compañeros de arriba. Alguna novedad sobre los problemas de la ya tan famosa tarjeta gráfica AMD R8???

 

Saludos y muchas gracias 

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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Hola, sería excelente poder recuperar el hilo de comentarios. Me interesa sobremanera lo que comentan en relaciópn a la opción oculta para seleccionar de forma manual la tarjeta. Saludos

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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

hola , te cuento que no hay nada positivo, se dio algunos consejos pero ninguno funciono y el que atendia el caso dejo de seguir dando soluciones, hasta la fecha tengo la laptop solo para poder revisar correos electronicos y utilizar office, en cuanto al rendimiento de la laptop es pesima,  para programas de ingenieria y juegos (su famosa tarjeta de video R8 no funciona para nada), tambien tengo el problema que se reinicia sin previo aviso y lo peor de todo mal soporte tecnico porque dejaron el caso sin dar mas soluciones o respuestas.

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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Hola @JoseRV .

Indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Laptop HP Pavilion 15-aw002la: Procesador AMD A10 9600P (hasta 3.3 GHz), Memoria de 16GB DDR4, Disco Duro de 1TB, Pantalla de 15.6" LED, Video AMD Radeon R8

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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Todos los controladores incluido el BIOS están actualizados, incluido el controlador de la tarjeta gráfica (que es del años 2016). Al ser una tarjeta de video dual R5+R7= R8, no existe un controlador adecuado en la página de AMD así que siempre termino instalando el controlador de la página de HP que es exactamente el mismo que está en C:\SWSetup.

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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

Hola JoseRV, ¿cuál es la versión que tienes de la gráfica en este momento?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

16.101.1701.1001

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Re: No funciona la tarjeta de video AMD Radeon(TM) R8 M445DX con ningun juego

¿Y esta versión te permite instalarla?

 

http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80617.exe

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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