NO RECONOCE HDMI

[Ruben_Dario_OM]

Hola OFrausto, 

Disculpe,  no sé si es el mismo problema; al conectar el cable HDMI la pantalla del portátil y la segunda pantalla parpadean como para iniciar a proyectar, pero no sale ninguna imagen en la segunda pantalla, pero el audio ya no se escucha por el portátil (ni en la segunda pantalla) como si estuviera proyectando. La pantalla funciona con otros equipos.

Tuve que formatear el PC, por lo que no tengo la opción del HP Recovery Manager ¿Cómo hago para actualizar el controlador? en caso de que ese sea el problema. 

El equipo es un  PC Notebook HP ProBook 440 G8 (2Q528AV) con Windows 10, versión 20H2 (64 bits).

Saludos,

[Dc-Droid · Accepted solution]

Hola @Ruben_Dario_OM un gusto asistirle, 😊

Para este incidente parte de lo recomendable es que tenga el bios actualizado  a la 01.06.03, puede descargarlo aquí.

Para el controlador de video, el mas reciente por parte de HP es éste, pero puede validar si hay alguno superior por parte de intel utilizando ésta herramienta de actualización.

Saludos ✔️

[Ruben_Dario_OM]

Hola @Dc-Droid, 

Muchas gracias por tu ayuda, ya logré actualizar el controlados y funcionó.

¡Saludos!

[Dc-Droid]

Perfecto, un gusto asistirle.

Saludos.