Mi Hp Notebook Pavilion x360 11-n010dx no enciende

[Mayra90]

Mi computadora pavilion no enciende, he realizado lo antes mencionado y no me resulta, gracias. 

[YordanC]

Hola! Mayra90

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

Realiza este procedimiento.

1. Apague el equipo.

2. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

3. Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

4. Desconecte el adaptador de CA del equipo.

5. Con el cable de alimentación desconectados, presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores.

6. Conecte el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conecte ningún dispositivo periférico.

7. Mantenga presionadas las teclas Windows y V.

8. Mientras mantiene presionadas esas teclas, presione el botón de Encendido del equipo durante 2 a 3 segundos, suelte el botón de Encendido, pero continúe presionando las teclas Windows y V hasta que aparezca la pantalla de restablecimiento de CMOS o hasta que escuche pitidos.

   Al completar el restablecimiento de CMOS correctamente, aparecerá un mensaje similar al siguiente:

   

9. Presione Intro para reiniciar el equipo.

Si despues de ese procedimiento continua sin encender, trata de probar otro cargador, o realiza una limpieza de las memorias ram.

Paso 2

Retire la puerta de servicio.

Para obtener más información acerca de cómo extraer la puerta de servicio, consulte el documento de soporte de HP Extracción y reinstalación de la puerta de servicio.

Paso 3

Lleve los dos brazos hacia afuera simultáneamente para liberar el módulo de memoria a la posición de tensión del resorte.

Paso 4

Sujete el módulo de memoria por los bordes y tire con cuidado hacia arriba para extraerlo.

   ATENCIÓN: 

Tenga cuidado de no tocar los chips de memoria al manipular el módulo. Si toca los chips de memoria podría dañar o destruir la memoria.

Paso 5

Coloque el módulo de memoria en una bolsa antiestática.

Reinstalación de un módulo de memoria

Siga los pasos de esta sección para reinstalar un módulo de memoria.

Paso 1

Alinee la muesca del módulo con la parte saliente de la ranura del módulo.

Paso 2

Introduzca el módulo de memoria inclinado en la ranura.

   ATENCIÓN: 

Tenga cuidado de no tocar los chips de memoria al manipular el módulo. Si toca los chips de memoria podría dañar o destruir la memoria.

Paso 3

Presione sobre el módulo hasta que encaje.

Paso 4

Vuelva a colocar la puerta de servicio.

Para obtener más información acerca de cómo reinstalar la puerta de servicio, consulte el documento de soporte de HP Extracción y reinstalación de la puerta de servicio.

Paso 5

Vuelva a instalar la batería.

Para obtener más información acerca de cómo volver a colocar la batería, consulte el documento de soporte de HP Extracción y reinstalación de la batería.

Si despues de ese procedimiento el equipo no enciende, mediante este link puedes localizar un centro de Asistencia Tecnica cerca de donde vives y llevar el equipo para que lo revisen.

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio.

https://support.hp.com/co-es/service-center

Suporte Saludos!!