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Re: Me apareció una pequeña mancha blanca al inferior de mi pantalla

  • me apareció una pequeña mancha blanca al inferior de la pantalla..la verdad no tengo una respuesta porque cuido mucho mi laptop ..tengo el miedo que crezca está mancha..me puede dar una solución porfavor. 
3 RESPUESTAS 3
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Re: Me apareció una pequeña mancha blanca al inferior de mi pantalla

Estimado @Evians17 

 

indique el modelo completo de su equipo o numero de producto por favor.

 

Estas manchas pueden salir por problemas e la pantalla o controladores. para descartar los controladores pruebe a poner por HDMI un TV y ver si sigue la mancha blanca.

 

Sino esta la mancha pruebe a ver si un reinicio de energia lo puede solucionar siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

 

 


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Re: Me apareció una pequeña mancha blanca al inferior de mi pantalla

Gracias por su respuesta... el modelo es 15-db1044la ProdID 9UV77LA#ABM 

Ya intenté colocarlo a la tv y en la tv no me aparece la mancha blanca.. 

 

me podría ayudar por favor....

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Re: Me apareció una pequeña mancha blanca al inferior de mi pantalla

pruebe a ver con este controlador grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113614.exe 


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