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×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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¡ Hola !, @benny_09 :
¡ Bienvenido, al Foro HP !. 
Si puedes extraer la bateria y tomarle el número, de parte de HP, de formato xxxxxx-xxx (o, completar los datos, que se solicitan).
Con ése número, puedes consultar, desde ... http://support.hp.com/ar-es/document/c00589760
Sino, puedes indicar el Modelo Completo y el P/N (Product Number) y escribirlo aquí, para lograr, la identificación y orientación, donde la puedes adquirir.
Hola.
Bienvenido al foro benny_09.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”
, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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