Rayas negras verticales en la mitad de mi pantalla

[PabloE_00]

Buenas noches, he comprado mi Pavilion hp 15-cw1027la hace 1 semana y cuando veo videos en pantalla completa en mi navegador, aparecen rayas negras verticales en la mitad izquierda de mi pantalla. Al usar una aplicación para ver videos (Netflix, Prime, etc) estas rayas no aparecen. Lo hacen solo reproduciendo en pantalla completa en el navegador (cualquier navegador). He conectado mediante hdmi la notebook a un televisor y el problema empeora,  en el televisor las rayas no aparecen, pero en la notebook en vez de aparecer las rayas a la mitad, ahora es toda la pantalla. Jugando videojuegos o utilizando programas de diseño no he tenido este problema. Por favor necesito resolver esto, es un producto nuevo, con garantía. Desde ya muchas gracias.

[resistencia]

Estimado @PabloE_00 

Esto no pienso sea un problema  de su equipo sino de los navegadores que algunos añaden margenes para poder dar mejor resolución.

pruebe a cambiar la resolución de su pantalla para mejorar en algo esos margenes puede ver estos consejos de resolución

https://support.google.com/youtube/answer/6375112?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es 

[PabloE_00]

Rayas negras en lado izquierdoNo parece ser un problema de resolución, ya que las rayas de las que hablo son angostas y en ocasiones intermitentes, y no son franjas en los laterales sino que invaden toda la imagen. Adjunto una foto de muestra. Gracias

[resistencia]

Instale el siguiente controlador grafico

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105700.exe 

[PabloE_00]

He instalado el controlador grafico pero no ha funcionado. La pantalla sigue igual. Que otra cosa puedo intentar?