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Rayas en la pantalla

Pavilion 65Notebook HP Pavilion 17-g150ns (ENERGY STAR)XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo portátil HP Pavilion 17-g150ns. A veces cuando trabajo con el ordenador y me levanto 5 min. encuentro a mi gato sentado encima, a raíz de esto me empezaron aparecer las lineas verticales que van aumentando cada vez que la pata de este peludo pisa el teclado. Como puedo solucionarlo ya que pienso que es algo de ordenador y no esta dañado físicamente. Gracias.

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Rayas en la pantalla

Estimada @alla82 

 

esperemos que no este dañado,.

 

Intente hacer un reinicio de energia y siga estos pasos del documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 

 


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Rayas en la pantalla

Gracias @Resistencia

 

Ya lo he hecho pero siguen allí y como mencione antes pasa cada vez que mi gato da con la pata en el teclado.

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Rayas en la pantalla

Si solo sucede cuando su gato da el golpe al tecla do quizas por su pelaje tiene estática que genera, pero sino le sucede cuando usted lo usa no pienso que sea algo de preocupar, intente solo que el gato no golpee el teclado .😉


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