Rayas en la pantalla

[alla82]

Hola, tengo portátil HP Pavilion 17-g150ns. A veces cuando trabajo con el ordenador y me levanto 5 min. encuentro a mi gato sentado encima, a raíz de esto me empezaron aparecer las lineas verticales que van aumentando cada vez que la pata de este peludo pisa el teclado. Como puedo solucionarlo ya que pienso que es algo de ordenador y no esta dañado físicamente. Gracias.

[resistencia]

Estimada @alla82 

esperemos que no este dañado,.

Intente hacer un reinicio de energia y siga estos pasos del documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

[alla82]

Gracias @Resistencia

Ya lo he hecho pero siguen allí y como mencione antes pasa cada vez que mi gato da con la pata en el teclado.

[resistencia]

Si solo sucede cuando su gato da el golpe al tecla do quizas por su pelaje tiene estática que genera, pero sino le sucede cuando usted lo usa no pienso que sea algo de preocupar, intente solo que el gato no golpee el teclado .😉