cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 1 de 5
161
Reportar Mensaje

Raya vertical en la pantalla

I5-1135G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, recientemente acabo de adquirir un portátil y le estoy añadiendo los correspondientes controladores, he aprendido que tengo una línea vertical en el centro de la pantalla,  es de una tonalidad débil pero se puede apreciar, me gustaría saber a qué se debe y como puedo solucionarlo.

Muchas gracias.

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
57,981 8,883 16,592
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Raya vertical en la pantalla

Estimado @Rpoveda 

 

pruebe a actualizar el controlador de la grafica.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111490.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Raya vertical en la pantalla

Gracias por el consejo pero no me ha funcionado,  creo que tiene que ser otra cosa, 

Igualmente, muchas gracias.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
57,981 8,883 16,592
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Raya vertical en la pantalla

pruebe a conectar un TV o pantalla por HDMI y vea si la raya sigue alli, sino esta probablemente es un problema de la pantalla. y en ese caso deberia hacer uso de la garantia.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Raya vertical en la pantalla

Buenos días, gracias por tus consejos, he probado de conectar otra pantalla y el resultado ha sido que el error está en la pantalla del portátil, me he puesto en contacto con Hp, ahora falta esperar su diagnóstico. 

Muchas gracias.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación