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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Raya vertical en la pantalla

I5-1135G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, recientemente acabo de adquirir un portátil y le estoy añadiendo los correspondientes controladores, he aprendido que tengo una línea vertical en el centro de la pantalla,  es de una tonalidad débil pero se puede apreciar, me gustaría saber a qué se debe y como puedo solucionarlo.

Muchas gracias.

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Raya vertical en la pantalla

Estimado @Rpoveda 

 

pruebe a actualizar el controlador de la grafica.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111490.exe 


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Raya vertical en la pantalla

Gracias por el consejo pero no me ha funcionado,  creo que tiene que ser otra cosa, 

Igualmente, muchas gracias.

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Raya vertical en la pantalla

pruebe a conectar un TV o pantalla por HDMI y vea si la raya sigue alli, sino esta probablemente es un problema de la pantalla. y en ese caso deberia hacer uso de la garantia.


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Raya vertical en la pantalla

Buenos días, gracias por tus consejos, he probado de conectar otra pantalla y el resultado ha sido que el error está en la pantalla del portátil, me he puesto en contacto con Hp, ahora falta esperar su diagnóstico. 

Muchas gracias.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación