Raya vertical en la Pantalla de mi laptop

[Ng21]

Buen Día

Al encender mi pc veo que me aparece una linea vertical color blanca azulada el pc lo venía usando con normalidad en el día apague para descansar un rato baje la pantalla no habia nada que le hiciera presión a la pantalla, al encenderlo de nuevo veo que le sale la linea, me comunique con soporte descargue los controladores gráficos que me dijeron pero solo uno se instaló los demás arrojarron error de no soporte en ese controlador, como podria solucionar ese fallo es daño de pantalla o cuestión de los controladores Gráficos. Adjunto fotos

[resistencia]

Estimado @Ng21 

pruebe a conectar  por HDMI un TV o pantalla externa y vea si se presenta  la misma linea.

[Ng21]

Ya conecte el pc por HDMI a un TV y no se presenta la falla solo se ve en el PC. Esto a que se debe?

[resistencia]

probablemente la pantalla puede estar dañada o el cable flex de la pantalla  no este bien conectador o dañado.

[Ng21]

El equipo es nuevo no tiene más de 4 meses de uso, la garantia cubre estás fallas?. Gracias por tú colaboración

[resistencia · Accepted solution]

Si claro la garantía cubre esta fallas, haga uso de su garantia.