Raya horizontal en pantalla

[franthing]

Buenas COmunidad. Necesito vuestra ayuda. Hace unos días me ha aparecido una raya en el tercio superior de la pantalla, ya he actualizado los drivers de pantalla en panel de control y sigue apareciendo y no sé lo que hacer, estoy desesperado. Si hago imprimir pantalla y lo copio aquí por ejemplo, no aparece dicha raya, no lo entiendo. He hecho una foto para que lo podáis ver y ayudarme, please. 

AQUI IMPRIMIR PANTALLA Y PEGAR Y "NO SALE LA RAYA"     SOCORRROOOOOOOOOOOO

[Nicool]

Hola !

@franthing

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

[franthing]

Muchas gracias, no sé como ponerme en contacto de manera particular con vosotros. Adjunto los datos de mi pc

Nombre del dispositivo DESKTOP-R60UJO0
Procesador Intel(R) Core(TM) i7-4510U CPU @ 2.00GHz 2.60 GHz
RAM instalada 8,00 GB
Identificador de dispositivo 62DE0FD0-2B6C-4E7B-9808-34679A787574
Id. del producto *editado*
Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador basado en x64
Lápiz y entrada táctil La entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

La raya se esta haciendo más ancha. No sé cual es el problema y como solucionarlo, ayúdame por favor. 

Desde España y llevo 6 años de uso