Quiero ejercer mi garantia HP por un problema de hardware en la pantalla Bogotá Colombia

[Sebastián95]

Buenas tardes

Seran que me pueden instruir para hacer efectiva mi garantia, ya que la pantalla a venido mostrando un comportamiento errado como lo muestro en la imagenes, ya me comunique con la linea telefonica de HP Support y realizaron actualizacion de bios y controladores graficos, sin embargo el problema sigue persistiendo y pienso que es mas de Hardware que de Software, quiero saber como hacer efectiva mi garantia HP en la ciudad de Bogotá Colombia.

https://drive.google.com/open?id=1OYRKzWdGHmXiFlk5sIngyv_HCT1At_tH 

https://drive.google.com/open?id=1OffNIBpdVJ6NWKoyy9pU4lfASGdcuOZp 

Gracias

[resistencia]

Hola @Sebastián95 

puede llamar a los números del siguiente link

https://www8.hp.com/co/es/contact-hp/phone-assist.html 

o sino por la pagina web

https://support.hp.com/uy-es/contact-hp