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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Punto blanco en la pantalla

el ‎12-02-2019 01:41 AM

Producto: Pavilion
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hoy recibi mi computadora y luego de traerla a casa noto que tiene un punto blanco en la pantalla, cuando la apago se vuelve negro. Dependiendo del brillo con el que este trabajando es más notorio. En mi caso como saber si es un pixel muerto y si es un asunto de actualización o instalación de algun tipo. De antamano muchas gracias. 

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Punto blanco en la pantalla

el ‎12-02-2019 08:42 PM

Hola.

Para descartar que sea problema de drivers,actualicelos:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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