Puerto thunderbolt no envia senal de video a monitor secundario

[y8_herrera]

Hola comunidad

Les muestro el siguiente problema que he tenido, compre dos monitores los cuales se conectan mediante HDMI para la senal de video, mi laptop Victus 16-d0507la que cuenta con una tarjeta grafica nvidia RTX 3050, he seguido al pie de la letra todas las posibles soluciones y discusiones que he visto en los foros de HP, sin embargo, aun continuo con este problema que es no poder usar el puerto type-c para mandar video, estos son algunos foros que he visitado pero no existen la solucion

https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/No-detecta-un-monitor-si-lo-conec...
https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/USB-C-Deja-de-funcionar-y-no-dete...

Y estas son las specs de mi equipo
https://www.hp.com/mx-es/shop/laptop-hp-victus-16-d0507la-62c11la.html
He reinstalado drivers, desde el mas actual hasta el de las fechas aproximadas donde mi equipo funcionaba bien, modificar y actualizar la BIOS hasta he restaurado mi PC y aun continuo con este problema.

[resistencia]

Estimado @y8_herrera 

verifique si tiene el BIOS actualizado creo ese problema vino por una actualización del BIOS, lo segundo no use  dock o HUB si son thunderbolt porque su equipo no tiene un puerto Thunderbolt aunque si es compatible con DisplayPort 

External I/O Ports

1 USB Type-C® 5Gbps signaling rate (DisplayPort™ 1.4, HP Sleep and Charge); 2 USB Type-A 5Gbps signaling rate (HP Sleep and Charge); 1 USB Type-A 5Gbps signaling rate (HP Sleep and Charge); 1 AC smart pin; 1 HDMI 2.1; 1 headphone/microphone combo; 1 RJ-45