Puerto HDMI

[Yesid27]

Buenos dias hace poco compré una hp laptop 15 dy1005la en la cual le probé un cable HDMI para conectar a mi tv y al hacerlo se pixelea a alguno le ha pasado?

Como lo puedo solucionar o toca llevarlo a garantia?

[E_Ramirez]

Hola @Yesid27 buen día con gusto puedo ayudarte.

¿Has probado con otro cable HDMI?

Presiona las teclas windows + R y escribes msinfo32 y me muestras lo que te aparece.

Estela

Saludos!

[Yesid27]

Ya he probado con varios al conectarlo al pc la pantalla parece que le hubiera dado un golpe y dañado los píxeles

[E_Ramirez]

Ok, quedo en espera de la información solicitada y también una imagen de los pixeles.

Estela

Saludos!

[Yesid27]

Las imágenes son muy pesadas, a donde las podría enviar

[E_Ramirez]

Solo sería por este medio.

Saludos!