cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 10
997
Reportar Mensaje

Puerto HDMI dejo de funcionar

HP ENVY m6 Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El puerto hdmi dejo de funcionar repentinamente lo utilizaba para conectar la notebook a un Smart tv

Etiquetas (1)
9 RESPUESTAS 9
Rector Rector
Rector
79,111 12,718 21,047
Mensaje 2 de 10
Reportar Mensaje

Puerto HDMI dejo de funcionar

Hola @Jason_Dx 

 

por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 10
Reportar Mensaje

Puerto HDMI dejo de funcionar

Hola @Resistencia el modelo de mi pc es HP ENVY m6 Notebook y el numero de producto es T0U83UAR#ABA

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,111 12,718 21,047
Mensaje 4 de 10
Reportar Mensaje

Puerto HDMI dejo de funcionar

Instale el siguiente controlador y luego reinicie su equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85501-86000/sp85589.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 10
Reportar Mensaje

Puerto HDMI dejo de funcionar

descargue e intente instalar el archivo pero me aparece un cartel que dice que mi computadora no cumple los requisitos minimos para instalar el software que hago? gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,111 12,718 21,047
Mensaje 6 de 10
Reportar Mensaje

Puerto HDMI dejo de funcionar

Quizas porque hay que desinstalar primero el panel de control de intel.. pero vamos a salta por los momentos ese paso, entre aqui y baje esta herramienta de intel y vea si le actualiza el controlador grafico

 

https://downloadcenter.intel.com/es/ 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 10
Reportar Mensaje

Puerto HDMI dejo de funcionar

ya hice todo lo recomendado anteriormente y se me actualizo: "Interfaz de usuario y controlador de Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) para Intel® las plataformas de 5ª y 6ª generación"  pero todavía sigue sin funcionar el puerto hdmi. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,111 12,718 21,047
Mensaje 8 de 10
Reportar Mensaje

Puerto HDMI dejo de funcionar

Una pregunta usted tiene dos tarjetas graficas ? la Intel y la NVIDIA, usted en el panel de control de NVIDIA tiene la configuracion  PhysX en automático ? 

 

2.jpg


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 9 de 10
Reportar Mensaje

Puerto HDMI dejo de funcionar

Hola no, no tengo 2 tarjetas de vídeo solo la de intel y ayer cuando quise actualizar el controlador gráfico desde la pagina de hp me volvió a aparecer el mismo cartel "El sistema no cumple con los requisitos mínimos para instalar el software" tendré que instalar windows otra vez?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,111 12,718 21,047
Mensaje 10 de 10
Reportar Mensaje

Puerto HDMI dejo de funcionar

pruebe a instalar el siguiente :

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74569.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación