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Resuelto!

¿Puedo conectar dos monitores externos a mi portátil HP-15s-eq2120ns?

HP-15s-eq2120ns
Microsoft Windows 11
Mi portátil HP-15s-eq2120ns tiene (entre otros):
  • procesador AMD Ryzen y gráficos AMD Radeon
  • 1 salida HDMI
  • 1 puerto USB-Type-C
Puedo conectar un (1) monitor externo a la salida HDMI sin problema. Pero...
  • cuando conecto un segundo monitor a través de un Hub USB-C con salida HDMI, no llega a detectar que hay otro monitor conectado.
  • tampoco lo detecta aunque desconecte el primero ( el conectado a través de HDMI directamente)
He hecho pruebas cruzadas con otro portátil y otro Hub USB-C, y es mi equipo portátil el que no funciona correctamente
  • el otro portátil va bien con los dos Hubs USB-C,
  • el mío no va con ninguno de los dos Hub USB-C
No creo que sea un fallo, así que mi pregunta es:
  • ¿Es posible que el modelo HP-15s-eq2120ns, por diseño, no tenga capacidad para enviar salida de vídeo a través del puerto USB-C?
  • ¿Cómo podría, entonces, conectar dos monitores externos?
👋Muchas gracias anticipadas por las respuestas👍
 
 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

¿Puedo conectar dos monitores externos a mi portátil HP-15s-eq2120ns?

Estimado @paGonzalez 

 

el problema es que su puerto USB-C no es compatible con DisplayPort, por eso no envia imagen solamente datos.

 

Ahora si necesita si o si dos monitores puede comprar un docking compatible con DisplayLink ( diferente a displayport) estos docking se puede identificar por un logo que dice displayLink, y funcionar mediante software y hardware y emulan una salida de video.

 

le edejo un link donde promocionan algunos de estos productos , en esa misma pagina se baja el software, seleccione el modelo que mas le gusta y vea luego si en una busqueda por internet puede encontrar un vendedor  en su pais.

 

DisplayLink Products list | Synaptics

 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3

Resuelto!

¿Puedo conectar dos monitores externos a mi portátil HP-15s-eq2120ns?

Estimado @paGonzalez 

 

el problema es que su puerto USB-C no es compatible con DisplayPort, por eso no envia imagen solamente datos.

 

Ahora si necesita si o si dos monitores puede comprar un docking compatible con DisplayLink ( diferente a displayport) estos docking se puede identificar por un logo que dice displayLink, y funcionar mediante software y hardware y emulan una salida de video.

 

le edejo un link donde promocionan algunos de estos productos , en esa misma pagina se baja el software, seleccione el modelo que mas le gusta y vea luego si en una busqueda por internet puede encontrar un vendedor  en su pais.

 

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Mensaje 3 de 3

Resuelto!

¿Puedo conectar dos monitores externos a mi portátil HP-15s-eq2120ns?

🤔Mmmm... DisplayLink... Así lo haré

¡Muy agradecido por la información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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