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el 17-02-2021 04:47 PM
Si, me sugirió instalar una actualización, lo hizo y reinicio el equipo. Este es el detalle que me entrego
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17-02-2021 05:15 PM - editado 17-02-2021 05:21 PM
Su equipo tiene una NVIDIA instalada
abra el panel de control de NVIDIA y vaya a opciones globales y cambie de automático a GPU de NVIDIA y v reinicie el equipo y verifique
El panel de control puede acceder en la pantalla principal de windows haga clic con el boton derecho del mouse y luego clic panel de control de NVIDIA.
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el 17-02-2021 05:48 PM
Lo cambie a esta opción y sigue igual, dura pelea nos está dando este Laptop. Te sirve de algo que te envíe las características del equipo o alguna descripción?
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el 17-02-2021 05:53 PM
Extraño porque ahora estaria usando la tarjeta grafica NVIDIA y no mas la intel.
pruebe a balar ka resolución en pixel de la pantalla y verifique.
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el 17-02-2021 06:09 PM
Probé con varias resoluciones y no hay cambio
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el 17-02-2021 06:14 PM
ok probemos, esto si tiene un cable HDMI, pruebe a conectar un TV externo y haga la proyección sobre esa pantalla y vea luego cuantos bits muestra si la segunda pantalla muestra 8 bit, entre al administrador de dispositivos y vaya al controlador de pantalla y desinstala la pantalla del portatil y reinicia
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el 17-02-2021 06:34 PM
Hice la conexión vía HDMI y la Tv muestra efectivamente 8 bits, desinstale los controladores y al reiniciar volvieron a instalar los dos, pero la pantalla del equipo sigue dando los 6 bits
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Profundidad de 6 bits colores opacos
el 17-02-2021 06:48 PM
El problema debe estar en el controlador de la pantalla , no creo que HP puso una pantalla de 6 bits.
pruebe a bajar esta aplicación para ver cuantos bit muestra la pantalla
https://www.entechtaiwan.com/util/moninfo.shtm
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Profundidad de 6 bits colores opacos
el 17-02-2021 06:54 PM
Ese es el reporte que arrojo.
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Profundidad de 6 bits colores opacos
el 17-02-2021 07:07 PM
Esta leyendo mal el controlador grafico los bits, ya que el RGB es 4:4:4 que sería para monitores 8 bits.
hay un tema sobre esto en Intel, y quizas este afectando este monitor
Menor profundidad de color (8 bits hasta 6 bits) después de instalar... (intel.es)
Esta aun en garantia ?
probemos a ver si acepta este controlador grafico de Intel .
https://downloadcenter.intel.com/download/30148/Intel-Graphics-Windows-10-DCH-Drivers
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