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Problemas repentinos de rendimiento HP OMEN (2020) en0013dx

Hp omen 15-en0013dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Problemas de rendimiento en HP Omen 15-dc0007ns (Ryzen 7 4800H, NVIDIA GEFORCE GTX 1660ti 6GB, 8GB RAM, Windows 10 Home 64bit. ). Los problemas ocurren cuando juego a Fornite, Call of duty Warzone, Apex Legends, Gears 5 o Doom Eternal  es decir, juegos que piden recursos, y que cuando estoy jugando una partida de congela la imagen y me saca del juego  Cuando jugaba Apex Legends y se me salía del juego (casi siempre) me ponía un error de DirectX o DXDIAG y otras veces otro error que ahora no recuerdo. Tengo el último DirectX disponible, los drivers de la gráfica los tengo actualizados siempre a la última versión, todo mi sistema siempre esta actualizado y he probado muchas soluciones de foros de las paginas oficiales de los juegos mencionados y no he podido encontrar solución alguna. También la  pantalla a veces se crashea. En definitiva estoy bastante frustrado porque he dejado de jugar estos juegos ya que no me deja jugar tranquilo sin salirse del juego. Muchas grácias, espero que puedan ayudarme.

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Problemas repentinos de rendimiento HP OMEN (2020) en0013dx

Hola @DavidVargas99 .

Que compilación de Windows utiliza?

Los controladores que utiliza de Nvidia los ha descargado directamente desde su pagina?

Hace cuanto tiempo adquirió el equipo?

 


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Problemas repentinos de rendimiento HP OMEN (2020) en0013dx

hola @GOLD_MASTER 
la compilación que utilizo de Windows es la ultima hasta la fecha, pues siempre tengo actualizado mi equipo.

Los controladores de NVIDIA siempre los descargo de la pagina oficial.

Adquirí el equipo al principio de este año y los problemas los tengo desde el principio que compre el equipo.

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Problemas repentinos de rendimiento HP OMEN (2020) en0013dx

@DavidVargas99 .

Tiene actualizado el bios?

 

Descargue el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112317.exe

Instale el controlador de gráficos NVIDIA descargado. Al instalar, preste atención a seleccionar Personalizado → Realizar una instalación limpia y reinicie el equipo después de la instalación y luego conéctelo a la red.


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Nota para problemas comunes Notebooks
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