Problemas pantalla Pavilion 15-au006ns. Rayas horizontales. Contacto serv técnico autorizado Toledo

[JUAN_MDRN]

Hola, buenas tardes

Mi portatil Pavilion 15-au006ns (año 2016 )  presenta rayas verticales al mover la pantalla de posicion . No parece un problem asociado a software. Necesitaría el contacto de algun servicio tecnico autorizado por HP en Toledo o alguna sugerencia al respecto

Gracias a todos

[Chris_Duran]

Hola JUAN_MDRN con gusto te ayudo

¿Las rayas logras verlas aun fuera de windows, es decir  inmediatamente cuando lo enciendes?

Saludos!!!

[JUAN_MDRN]

Hola, 

Si, al arranca las rayas ya aparecen y solo se quitan en determinados angulos de la pantalla  Si lo voy moviendo aparecen y desaparecen conforme voy moviendo haciendo delante y detras la pantalla. Son rayas verticales de colores sobre fondo negro o sobre fondo blanco .  Si no se mueve aguanta sin aparecer dichas rayas durante un rato, pero incluso asi pueden aparecer. 

Gracias por tu respuesta, un saludo

 

[Chris_Duran]

Te contesto por mensaje privado

saludos!!!