cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Interno
Interno
28 0 2
Mensaje 1 de 2
87
Reportar Mensaje

Problemas en pantalla de portatil luego de usar garantía.

HP Pavilion - 15-cw1003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

  Buen día/tarde comunidad.

  Tengo una duda, hace 3 días me devolvieron mi portátil de garantía, lo envie por un problema con el disipador de calor, un ruido inusual el cual suena como si estuviera raspando, en el detalle de factura dicen que lo reemplazaron y sigue igual, además al ver la pantalla veo que no tiene la misma nitidez de antes, le hace falta mayor intensidad en los colores y que no se vea tan pixelado, me di cuenta con la imagen de Windows 10 que son sombrillas de colores, adicional con un video de youtube a 1080p, que me aconsejan? 

 

¿Es posible que me hayan reemplazado la pantalla por una de mala calidad? Ya que es una fama que se tiene sobre las garantías el reemplazo de componentes. 

Gracias y saludos.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,675 8,327 15,852
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas en pantalla de portatil luego de usar garantía.

Estimado  @Kevin2027 

 

Si la garantia no soluciono el problema y tiene otros problemas adicionales, deberia hacer nuevamente uso de la garantia y señalar estos nuevos problemas.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación