Problemas de pantalla

[Hectorq9826]

Hola, tengo mi laptop OMEN desde agosto del 2018. Esta semana estuve usando la pc y al entrar a mi equipo me percate que tenía poco espacio en el disco c, por lo que puse a liberar a liberar espacio del disco mientras se actualizaban los drives de mi tarjeta de video. Al terminar de limpiar, la pantalla empezó a molestarme. Hace un efecto como si se desplazará hacia arriba y hacia abajo una y otra vez. Reinstale los driver de la tarjeta de video y no mejoró. Por favor, ayúdenme. 

[resistencia]

Hola @Hectorq9826 

Entre al administrador de dispositivos y luego a Adaptadores de pantalla  y revierta la actualización de la grafica que actualizo y reinicie el equipo. 

[Hectorq9826]

Lo hice y aun persiste el problema. Siento que cada vez se empeora, ya que la queda fuera de la pantalla en la parte superior de la pantalla, al correrse hacia arriba, en la parte de abajo muestra lo que queda afuera.

[resistencia]

Intente instalar estos controladores;

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92410.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92418.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100862.exe 

[Hectorq9826]

El primer driver (sp92410) no me dejó instalarlo, me dice lo siguiente: "Este sistema no cumple con los requisitos mínimos para la instalación del software". los demás si pude instalarlo pero persiste el problema.

[resistencia]

instale esta herramienta de intel y vea si le actualiza el controlador de grafica que su equipo no reconoce porque tiene una version de windows no compatible

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html 

[Hectorq9826]

Dice que no encuentra ninguna actualización.

[resistencia]

Entre en modo seguro al equipo y vea si sigue ese problema de pantalla

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276 

[Hectorq9826]

Al entrar al modo seguro la pantalla deja de tener el problema. Estuve probando ayer y al entrar al modo seguro ya dejaba de molestar la pantalla.

Pero hoy lo hice de nuevo y funciono por un rato, pero unos minutos mas tardes de nuevo empezo la pantalla a molestar.

[resistencia]

Si le funciono es que hay conflicto con los controladores graficos, en modo seguro usa los controladores genericos para cualquier equipo. pruebe nuevamente desinstalar el controlador grafico, cuando le aparece otra pantalla si desea quitar el software lo hace y marca la casilla y reinicia el equipo y luego instale nuevamente los controladores.

Recuerde que la frecuencia de la pantalla en configuración de windows debe esta en 60 Ghz no en 50