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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Problemas de Pantalla Pavilion Aero 13.3"

Pavilion Aero 13-be0xxx
Microsoft Windows 11

Por favor me gustaria saber cuales serian los motivos que mi equipo parpadee la pantalla y las posibles soluciones (actualice los drivers y formatee el equipo). 

Solo es un parpadeo pero suceden de ves en cuando o en un lapso de 5 minutos y en ocasiones cuando apenas estoy encendiendo el equipo y termino de ingresar mi contraseña, parpadea. 

1 RESPUESTA 1
Soporte
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Problemas de Pantalla Pavilion Aero 13.3"

Hola CarlosYahir31

 

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

Cuanto tiempo tienes con el equipo?

 

¿Hay cambios en la imagen al mover o presionar la pantalla?

 

Por favor mueva la pantalla y presione las esquinas del marco, compruebe si hay cambios en la imagen durante este procedimiento.

 

 

 

Realiza el siguiente procedimiento por favor :  

 

1. Apague la computadora (confirme que se ha apagado por completo).
2. Desenchufe el cable de alimentación del toma corriente.
3. Desconecte todos los periféricos y cables. 
4. Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor. 
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al toma corriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobre tensión ni una fuente de alimentación secundaria
6. Encender el equipo

 

 

 

 

Seguidamente : 

 

1. Conecte el adaptador de CA al equipo.

2. Mantenga presionado el botón de Encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.

3. Encienda el equipo y presione inmediatamente la tecla  Esc  varias veces, aproximadamente dos vez por segundo , hasta que se abra el  menú de inicio.

 

La tecla ESC se puede presionar repetidamente durante el POST o dejarla presionada y encender el equipo.

4. Utilice la tecla de flecha para abrir  Bios Setup, o presione la tecla F10.

Una ventana con varias pestañas, generalmente de color azul, gris y blanco, por lo general titulada Utilidad de configuración. En algunos tipos de BIOS es posible acceder a las opciones con las teclas de flecha y en otros es posible utilizar el mouse para acceder a las opciones.

 

5. Establecer los valores predeterminados de fábrica del BIOS

 

Antes de modificar los valores predeterminados de fábrica, asegúrese de que esté accediendo al menú correcto . Hay un menú de seguridad (security) donde se pueden aplicar los valores predeterminados de seguridad de fábrica ( Restore Security settings to Factory Defaults ), NO CONFIGURE  los valores predeterminados de fábrica de seguridad.

 

Computadora portátil

En la pantalla Configuración del BIOS , utilice las teclas de flecha para abrir el menú Salir / Salir y seleccione Cargar configuración predeterminada y presione  Intro .

BIOS Tipo 1


6. Con las teclas de flecha, seleccione  Sí (Yes)  y presione  Intro  cuando se le pregunte.

La computadora se reiniciará e intentará recargar el sistema operativo.
 

 

 

Prueba funcionalidad.

 

Saludos,soporte Hp. 

 

 

 

 

 

 


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