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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Problemas con tarjetas Graficas hp pavilion 15 notebook

HP Pavilion 15 Notebook
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola buenas noches

 

tengo Un Notebook pavilion 15# de srie :F4J01LA#ABM, actualmente presento problemas de compatibidad en mis tarjetas graficas; el problema se da cuando se encuntran las 2 habilitadas  tiene una AMD Radeon(TM) HD 8610G(13.352.1004.0 (06/04/2014) y una AMD Radeon (TM) R7 M260(13.352.1004.0 (06/04/2014)). Princpamente el problema es que la pantalla se pixela por completo y no permite el correcto desempeño del equipo, la unica manera posible para solucionar una correcta visualizacion de la pantalla es desactivando alguna de las tarjetas atraves del  administrador de dispositivos;

al realizar esta accin soluciona el problema pero impide proyeccion de pantalla y desempeño del equipo en juegos y algunos programas, ya que envia la alerta de la no presencia de un controlado de video.  

 

he intentado actualizar los controladores sin exito alguno y apesar de todos los esfuerzos ha sido imosible tener un optimo rendimiento del equipo.

 

Agradezco la ayuda en la solucion del poblema

Adjunto dejo una captura de como luce la pantalla

 

saludosPC.png

1 RESPUESTA 1
Soporte
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Mensaje 2 de 2
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Problemas con tarjetas Graficas hp pavilion 15 notebook

Hola MferHostos,

 

Haz lo siguiente:

Abre HP Recovery Manager e instala las gráficas por ahí, debe cambiar el driver a uno anterior. Dime a qué versión es y si con el te pasa lo mismo.

 

Necesito que me digas, el modelo exacto de HP Pavilion 10 que tienes, por favor.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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