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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Problemas con pantalla tactil

Pavilion HP-au018wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema con la pantalla tactil. Resulta que despues de un minuto de que la enciendo aproximadamente mi PC empieza como a tocar multiples veces en la esquina inferior izquierda. Cierro la tapa de la pc y el problema desaparece por un minuto, lo que me dio tiempo a desactivar el tactil en la pestaña de admistrador de dispositivos, tuve que hacerlo ya que hacia toques constantemente y no me dejaba hacer nada. Es mas, ya que los toques eran en la esquina inferior izquierda, tocaba el inicio y me apagaba la pc sola entonces. No se si se trata de un problema de hardware o software, yo a la pc la compré nueva. Ayuda por favor

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Problemas con pantalla tactil

Hola @Sebs6 

 

pruebe a instalar los siguientes controladores y reinicie el equipo.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75339.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85428.exe 

 

Si el error persiste y esta en garantía le sugiero hacer uso de la garantía.

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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