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Problemas con pantalla luego de actualización
el 05-12-2020 04:22 PM
Buenas tardes, tengo una notebook 245 G6 con windows 10, el jueves por na noche se descargo una actualización del sistema operativo y el viernes cuando la prendí la pantalla estaba negra, le puse la linterna de mi celular y se ve muy oscuro todo en ella.
Conecte un cable HDMI y se ve bien en la tv. Probé lo siguiente:
* Instale el controlador de la página
* Actualice la bios
* Quite batería y problema encendiendo sólo con conector luego de presionar el botón de encendido sin batería o corriente
* Restaure el SO
*Borre drivers descompuestos con programa de AMD
Y sigue con el mismo problema de la pantalla
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Problemas con pantalla luego de actualización
el 06-12-2020 01:24 PM
pruebe actualizar los controladores con el detector automático de AMD.,
https://www.amd.com/es/support
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Problemas con pantalla luego de actualización
el 06-12-2020 01:30 PM
Gracias por el apoyo, ya lo intente pero de la misma forma me sigue dando el error.
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Problemas con pantalla luego de actualización
el 07-12-2020 09:31 AM
Entre al administrador de dispositivos , vaya a controladores de pantalla, y desinstale el controlador cuando le solicite si desea tambien quitar los software de la computadora y controladores marque la casilla y continue la desinstalacion , luego reinicie el equipo y instale el siguiente controlador.
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