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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con pantalla luego de actualización

245 g6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, tengo una notebook 245 G6 con windows 10, el jueves por na noche se descargo una actualización del sistema operativo y el viernes cuando la prendí la pantalla estaba negra, le puse la linterna de mi celular y se ve muy oscuro todo en ella.

Conecte un cable HDMI y se ve bien en la tv. Probé lo siguiente:

* Instale el controlador de la página

* Actualice la bios

* Quite batería y problema encendiendo sólo con conector luego de presionar el botón de encendido sin batería o corriente

* Restaure el SO

*Borre drivers descompuestos con programa de AMD 

Y sigue con el mismo problema de la pantalla  

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Problemas con pantalla luego de actualización

pruebe actualizar los controladores con el detector automático de AMD.,

 

https://www.amd.com/es/support 


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Problemas con pantalla luego de actualización

Gracias por el apoyo, ya lo intente pero de la misma forma me sigue dando el error. 

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Rector Rector
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Problemas con pantalla luego de actualización

Entre al administrador de dispositivos , vaya a controladores de pantalla, y desinstale el controlador cuando le solicite si desea tambien quitar los software de la computadora y controladores marque la casilla y continue la desinstalacion , luego reinicie el equipo y instale el siguiente controlador.


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